FAQ – Veelgestelde vragen
Bent u geïnteresseerd om gebruik te maken van de TranscriptieSpecialist? Wellicht heeft u dan nog diverse vragen. Wij hebben vanuit onze ervaring de meest gestelde vragen onder elkaar gezet.
U kunt uw bestanden uploaden via onze website. Daar kunt u de audio-/videobestanden op een veilige manier naar ons toe sturen. Indien u aanvullende begeleiding wenst kunnen wij u telefonisch assisteren via 020 – 261 54 89.
TranscriptieSpecialist hanteert een standaard oplevering van vijf werkdagen. Indien een opname sneller nodig is, heeft dit effect op de minuutprijs. Bij een spoedvraag vagen wij u ons te bellen op 020 – 261 54 89. Bij een grote batch levering van opnamen zal er afstemming plaatsvinden inzake de levertijd.
Het is vanzelfsprekend dat wij uw opnamen vertrouwelijk behandelen. Om dit te waarborgen worden uw opnames uitgewerkt door ervaren transcribenten en controleurs die voldoen aan de hoogste integriteitsstandaarden. Indien gewenst kunt u van ons een vertrouwelijkheidsverklaring ontvangen, welke wij u toesturen via de mail.
Over het algemeen wordt een transcript in een letterlijke of een woordelijke uitwerking uitgewerkt. Het verschil is: al datgene wat gezegd wordt inclusief herhalingen, stotteren, uhh’s en dergelijke uitgewerkt (letterlijke transcriptie) versus dit filteren uit het transcript (woordelijke transcriptie). Bent u nieuwsgierig naar een voorbeeld, dan verwijzen wij u naar de pagina transcript voorbeelden. Daar laten wij uitgebreider het verschil zien.
TranscriptieSpecialist heeft over de hele wereld transcribenten zitten. Naast Nederlands bieden wij ook Engels, Duits, Frans, Spaans, Portugees en Italiaans aan. Bent u een klant uit België en wordt er Vlaams gesproken? Ook dit is voor ons geen probleem aangezien wij ook Vlaamse typisten in onze database hebben. Heeft u een andere taal dan hier genoemd, neem gerust telefonisch contact met ons op via 020 – 261 54 89, want wij kunnen u alsnog van dienst zijn!
Voor al uw vragen of opmerkingen zijn wij te bereiken via 020 – 261 54 89, of vul het contactformulier in op onze contact pagina. Natuurlijk kunt u ons ook een e-mail sturen naar info@transcriptie.com
